孫慶餘 用誠實打造房仲品牌
永慶房產集團董事長孫慶餘踏入房仲產業超過40年,一手打造全台超過1,550店、涵蓋五大品牌的房仲王國,更致力推動台灣房仲產業的改革與提升,他將這些經驗法則全收錄在《先誠實再成交─永慶房屋良心仲介》一書,這本書可幫助購屋族及想踏入房仲業的年輕人,若能融會貫通,讀出書中奧妙之處,消費者能在買房路上省下不少百萬「學費」。讓良善的力量 更加茁壯《先誠實再成交─永慶房屋良心仲介》講述著永慶房屋發跡和成功故事、也揭露台灣居住正義推動路上,反改革聯盟是如何阻擾的秘辛、點出黑心仲介的不良手法,更記敘台灣房仲產業變革、推進居住正義的歷史。買房是許多人的一生的夢想,這條路上並不容易,但也並非不可達成。孫慶餘表示,正所謂工欲善其事,必先利其器,千萬不要小看這本書所帶來的力量,書中可以讓讀者了解台灣房仲產業在理念、制度、服務和科技上不斷進步與創新,這對想踏入這行的人來說,可擁有一定的基礎知識,裡面也包括永慶如何大膽創新、改善台灣民眾看屋的模式,從網路看屋一路進化到實境找房;更運用科技讓資訊公開透明,將選擇權還給民眾。孫慶餘認為,房仲業要脫胎換骨,要先從上進的業者做起,因此做為一個房仲,誠實、良善是相當重要的事情,更希望透過這本書讓良善的力量得以更加茁壯。過去國內房仲業亂象叢生,像是房仲藉由虛灌坪數、房屋買斷、三角簽、AB約等方式賺取不正當的利益,造成許多交易糾紛,都讓民眾苦不堪言,孫慶餘在1970年從阿拉伯回台時,就發現市場亂象,決定要一改市場以低買高賣賺取差價的「傳統仲介」氛圍。孫慶餘指出,仲介居間代理,必須公平、公正、公開,不能球員兼裁判,從中賺取差價,才能贏得消費者信賴、也才能為產業撥亂反正,對社會產生正面意義。為此,他與友人自美、日引進「新式仲介」,創立「大台北不動產仲介聯盟」,以收取固定服務費的方式提供服務,拒絕傳統仲介賺差價的獲利模式。透明服務 推廣新式仲介為了推廣「新式仲介」,孫慶餘於1988年成立「永慶房屋」實踐「新式仲介」理念來服務消費者。孫慶餘分享,永慶房屋成立30多年來,只有一項理念,就是「先誠實再成交」,給予消費者完整透明的房市資訊,把房價的決定權還給消費者。「新式仲介」誠實透明的服務理念贏得消費者的認同,也因此逐漸成為市場主流。除了打造上進、自律的房仲業者,更要推動合理的法治環境,幫助產業整體向上提升,使每一位消費者,都能受到國家法律的保護。孫慶餘與許多來自產官學的志同道合者,先推動《不動產經紀業管理條例》立法,後更是第一個主動提供成交資訊的房仲業者,幫助《實價登錄》法案成功,讓消費者的購售屋權益更有保障。當《實價登錄2.0》修法,許多人對於是否揭露成交行情至門牌莫衷一是時。孫慶餘決定要以身作則,率先推出「實價登錄3.0」,將所有永慶房屋成交的物件價格揭露至門牌,並擴及全集團。推出之後獲得消費者廣泛的正面迴響,也證明資訊的誠實透明是民心所向。今年《平均地權條例》修法通過,進一步遏止房市投機炒作,近期的調查數字也顯示有將近九成的民眾支持修法,台灣房地產產業有望更加健全,這讓孫慶餘相當開心,他認為「新式仲介」終於走到最後一哩路,誠實房仲時代正式來臨。