富邦產險致力ESG永續經營，升級金融友善服務，為使視障民眾獲得更好的金融服務，於官網新增金融友善服務專區網頁，獲得「無障礙網頁2.0」認證肯定。此外，富邦產險不斷以多方管道推動微型保險，並與富邦慈善基金會合作，主動捐贈多個社福團體及縣市社會局，讓更多弱勢民眾擁有基本的風險保障。秉持「事前預防勝於事後補償」的概念，富邦產險亦積極推動各項風險教育，擴大舉辦企業損防研討會，強化企業客戶風險韌性，同時亦拓展幼齡孩童風險教育，創造多元風險教育繪本教材，不僅攜手在地文創業者，也與Podcast創作者合作錄製繪本故事，提升風險教育。此外，富邦產險積極投入保險科技，持續發展創新投保與理賠服務，除率先獲准成為產險業首家試辦視訊投保業者，提供客戶免紙本、零接觸、專人服務的新型態快速投保體驗外，更透過「行動業務APP」，讓業務員不受時間、地域限制，即時服務客戶。同時也以使用者體驗的核心出發，優化網路投保平台，並提供客戶最多元的支付管道。