臺銀人壽滿意度問卷調查於11月17日舉辦抽獎活動，在保戶代表、 法務、會計及稽核等人員見證下，公開抽出168位幸運客戶。活動當 日除董事長張志宏、總經理劉啟聖和高階主管出席外，特別邀請通路 代表共同參與，並邀請微型保險保戶現場演唱，氣氛熱鬧。　　張志宏表示，臺銀人壽身為唯一國營壽險公司，堅持善盡社會企業 責任及秉持公平在心待客如親的服務態度，並推廣長照、微型保單等 等優質商品，就是希望能夠保障保戶最大權益及提供保戶最需要的商 品。　　張志宏指出，很開心分享該公司今年度榮獲中華信評公司持續確認 臺銀人壽長期保險公司財務實力評等及發行體信用評等均為「twAAA 」，評等展望「穩定」；美國標準普爾公司（S ＆ P Global Ratin gs）亦再度確認臺銀人壽信用評等為「AA」，評等展望「穩定」。臺 銀人壽所獲「twAAA」為台灣發行體信用評等等級中的最高評等級別 ，有極強財務承諾履行能力。　　臺銀人壽自99年開始推動微型保險後即協助團體成員投保微型保險 ，加強提供保障。此次特別邀請到「桃園太魯閣族文教創意發展協會 （葉玉華理事長）」及「花蓮加灣社區營造協會（田廣增理事長）」 到場觀禮，均表示認同臺銀人壽回饋社會推動微型保險的理念，並有 感對該協會會員所提供具體保障及減輕經濟壓力的協助，特致贈感謝 狀予臺銀人壽。　　此次獲獎保戶，將於臺銀人壽網站（www.twfhclife.com .tw）公告中獎名單。保戶如有進一步詢問需求，可電洽臺銀人壽免 付費服務電話：0800-011-966，將有專人提供各項諮詢服務。