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未上市新聞
新光銀 表揚十大最佳服務達人

新光金控子公司新光銀行日前盛大舉行「2023年服務達人表揚大會 」,由董事長賴進淵及總經理李正國等高階主管共同頒獎予10位最佳 服務達人及各分行服務楷模代表,期許各分行同仁秉持「六心級」的 服務及公平待客精神,讓新光銀行成為顧客的首選銀行。  賴進淵表示,非常肯定在場每一位服務達人代表,服務達人選拔是 內部非常具代表性的活動,今年已邁入第十二屆,評選階段包含了客 戶臨櫃票選、感動服務事蹟分享、臉書粉絲團的按讚留言分享活動; 到了最後決選階段,由總行長官透過模擬真實的服務情境題,考驗同 仁臨場應對的反應力,經過公平嚴謹的遴選過程,評選出今年十位最 佳服務達人。  李正國表示,服務達人選拔求新求變,將同仁公平待客、成功防詐 等實績列入加分,鼓勵同仁除了金融專業,應時時刻刻展現同理心, 多一份關懷,讓客戶不論是親臨分行、或來電詢問時,都能感受到賓 至如歸的服務。  主辦單位特別邀請最佳服務達人的親友們及客戶一同參與頒獎典禮 共享榮耀;該屆最佳服務達人南屯分行梁詠晴表示,分行在地深耕經 營,客戶選擇新光銀行,除了信任之外也因為新光銀行的服務具有人 情味,從金融服務到日常的關心互動等,分行與客戶保持著良好關係 ,客戶的微笑與肯定,也讓我更成長。  新光銀行未來將持續以六心級的服務精神、「貼近生活、為客著想 」的信念,提供全方位的金融服務。