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決策髮夾彎 第一產 復保春節旅遊不便險
不到24小時,第一產險24日原本開出「第一槍」,決定暫停受理2 月7日到18日農曆春節期間的旅遊不便險,以避開航空公司若罷工出 現的理賠爭議,但24日晚上又發布將撤銷原先決議,春節期間繼續承 保旅遊不便險。 為避免出現客戶理賠爭議,第一產24日通知各通路並已修改網路投 保系統,暫停承保春節連假期間搭乘長榮航空出國的旅行不便險,但 會受理旅行平安險。 第一產險原計劃暫停受理部分需符合三條件,一是2月7日至18日, 二是搭乘長榮旅空,三是投保旅行不便險。 若是搭乘其他航空者,第一產依然會受理不便險,對搭長榮航空者 ,若要投保第一保的旅行平安險,也不會受影響。 但因其他產險公司仍持續受理不便險,第一產險率先喊出暫停承保 長榮航空旅客不便險,承受極大「冒出頭」的壓力,晚間最終決定取 消原先決議,並通知各通路「對於春節期間出遊民眾,提供旅遊不便 險投保服務」。 國泰產險已在官網路公告,長榮航空自宣布罷工日期後投保的旅遊 綜合險,若遇該罷工所致「班機延誤」,屬保單條款約定特別不保事 項;自罷工開始後投保旅遊綜合險,若遇罷工所致「旅程取消」、「 旅程更改」屬保單條款約定特別不保事項。 富邦產險同步在官網透過QA說明各種遇到罷工時,旅行不便險理賠 情況,如被保險人所搭乘的定期航班因故取消,航空公司未安排替代 班機,是否能申請「班機延誤」理賠?富邦產說,如果被保險人沒有 繼續行程,則無法理賠。