為守護高齡客戶金融資產，土地銀行日前舉辦「誠信、法遵及ESG永續發展」系列講座，邀請前金融評議中心董事長暨陽明交通大學法律教授林志潔從「防制高齡金融剝削」主題出發，分享銀髮族的防詐守則。為響應國際ESG價值，財政部「企業服務廉政平臺執行計畫」及聯合國反貪腐公約第12條、第13條揭示之「推廣企業誠信與社會責任」理念，土地銀行舉辦「誠信、法遵及ESG永續發展」系列講座，讓不同族群深入了解金融產品知識與近年詐騙手法，也強化土銀同仁公平待客及金融消費者保護意識。該講座邀請處理高齡金融剝削實戰經驗豐富的林志潔進行專題演講，土地銀行雙北地區分行經理、副理也邀請銀髮族客戶到場聆聽，實際向高齡客戶傳達防制金融剝削觀念。林志潔演講中解析「企業誠信經營與企業人權」、「金融消費者保護」、「我國高齡金融監理政策」議題，另提及「金融剝削」為照護者、受託人或其他個人透過詐欺、非法、未經授權或不當行為剝奪他人之利益、資源及財產，藉此獲取個人利益，換言之，任何人都可能成為金融剝削對象，但高齡者因認知障礙情況，更容易成為金融剝削者的下手對象。在多起爭議案例中，林志潔指出，多數案件的長者意識到養老本被騙光時，往往已來不及追回款項，因此更要多關注年長者身心狀況，必要時須向第三方機構如金融消費評議中心求助，從消費者立場解決金融糾紛。